O Chapada Livre é uma plataforma digital de classificados que conecta vendedores e compradores da região da Chapada Diamantina e arredores. Nosso objetivo é facilitar o comércio local, aproximando quem tem algo a oferecer de quem está procurando — de forma simples, gratuita e segura.

Sim! O cadastro e a publicação de anúncios no Chapada Livre são totalmente gratuitos. Nossa missão é democratizar o acesso ao comércio digital para todos os moradores e comerciantes da região.

Qualquer pessoa física ou jurídica pode acessar e navegar pela plataforma. Para publicar anúncios, é necessário realizar um cadastro simples e gratuito. Não há restrição geográfica para visualização dos anúncios, mas recomendamos a plataforma especialmente para moradores e visitantes da Chapada Diamantina.

Não. O Chapada Livre é uma plataforma intermediária: disponibilizamos o espaço para que vendedores e compradores se conectem, mas não participamos das negociações, não garantimos os produtos anunciados e não nos responsabilizamos por eventuais problemas decorrentes das transações entre usuários. Recomendamos sempre tomar precauções ao negociar.

Você pode entrar em contato com nossa equipe pelo e-mail chapadaconecta@gmail.com. Respondemos a todas as mensagens o mais breve possível, geralmente em até 2 dias úteis.

Para publicar um anúncio, faça login na sua conta, clique em "Publicar Anúncio", preencha as informações do produto ou serviço (título, descrição, categoria, preço e fotos) e confirme a publicação. Seu anúncio ficará visível para todos os usuários da plataforma.

Você pode anunciar produtos novos ou usados, serviços, imóveis para alugar ou vender, vagas de emprego, animais domésticos e muito mais — desde que o conteúdo seja legal, ético e respeite nossos Termos de Uso. É proibido anunciar produtos ilegais, falsificados, armas, substâncias controladas ou qualquer item cuja comercialização seja vedada por lei.

Os anúncios ficam ativos por padrão por 60 dias. Após esse período, você pode renovar o anúncio com um clique na sua área de gerenciamento. Caso o item já tenha sido vendido, recomendamos marcar o anúncio como encerrado para evitar contatos desnecessários.

Sim. Acesse sua Conta Pessoal, vá até "Meus Anúncios" e clique no anúncio que deseja alterar. Você pode editar título, descrição, preço, fotos e categoria a qualquer momento, ou excluir o anúncio definitivamente.

Anúncios podem ser removidos quando violam nossos Termos de Uso — por exemplo, conteúdo inadequado, produtos proibidos, informações falsas ou denúncias de outros usuários. Caso acredite que a remoção foi um engano, entre em contato com nosso suporte em chapadaconecta@gmail.com.

Sim, e recomendamos muito! Anúncios com fotos recebem muito mais visualizações. Você pode adicionar até 8 fotos por anúncio. Utilize imagens nítidas e bem iluminadas do produto real — não utilize imagens de terceiros ou retiradas da internet.

Acesse a plataforma e clique em "Criar conta". Preencha seu nome, e-mail e uma senha segura. Você receberá um e-mail de confirmação — basta clicar no link para ativar sua conta e já começar a anunciar.

Na tela de login, clique em "Esqueci minha senha". Informe o e-mail cadastrado e enviaremos um link para redefinição de senha. Verifique também sua caixa de spam caso não receba o e-mail em alguns minutos.

Sim. Acesse sua Conta Pessoal e vá até "Configurações do perfil". Lá você pode atualizar nome, telefone e outras informações. Para alterar o e-mail principal, entre em contato com nosso suporte.

Para encerrar sua conta, acesse sua Conta Pessoal e vá até fechar conta ou entre em contato chapadaconecta@gmail.com informando seu e-mail cadastrado e o pedido de exclusão. Processaremos a solicitação em até 5 dias úteis e todos os seus dados serão removidos conforme a LGPD.

Não. O Chapada Livre nunca vende, aluga ou comercializa dados pessoais dos usuários. Seus dados são utilizados exclusivamente para o funcionamento da plataforma e a melhoria dos serviços, conforme nossa Política de Privacidade.

Sim. O Chapada Livre opera em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018). Você pode a qualquer momento acessar, corrigir, solicitar a exclusão ou a portabilidade dos seus dados. Basta entrar em contato pelo e-mail chapadaconecta@gmail.com.

Em cada anúncio há um botão "Denunciar". Clique nele, selecione o motivo da denúncia e envie. Nossa equipe analisa todas as denúncias e toma as medidas cabíveis. Você também pode enviar um e-mail para chapadaconecta@gmail.com com mais detalhes.

Algumas dicas importantes: prefira negociar pessoalmente e em locais públicos; desconfie de preços muito abaixo do mercado; nunca faça pagamentos antecipados sem ver o produto; não clique em links enviados por desconhecidos; e nunca compartilhe senhas ou dados bancários. Em caso de suspeita, denuncie imediatamente.

Em cada anúncio você encontrará o botão de contato com o vendedor — geralmente via WhatsApp ou e-mail, conforme preferência do anunciante. A negociação acontece diretamente entre comprador e vendedor, fora da plataforma.

Não. O Chapada Livre não processa, intermedia ou garante pagamentos. Toda a negociação financeira acontece diretamente entre comprador e vendedor, pela forma de pagamento que ambas as partes acordarem. Nunca realize pagamentos através de links ou contas indicadas pela plataforma — esse tipo de abordagem é golpe.

Como o Chapada Livre não participa das negociações, problemas entre comprador e vendedor devem ser resolvidos diretamente entre as partes. Em casos de fraude ou golpe, recomendamos registrar boletim de ocorrência e acionar o Procon. Você também pode denunciar o anúncio para que nossa equipe tome providências.

Sim! O Chapada Livre aceita anúncios de serviços como aulas particulares, manutenção, construção, saúde, beleza, turismo e muito mais. Basta selecionar a categoria "Serviços" ao criar seu anúncio e descrever claramente o que você oferece.